Notre support est là pour vous aider !
Il est possible de créer un ticket en cliquant sur le bouton "Envoyer une demande" disponible en haut à droite de la page. Notre support est en mesure d'adresser ses réponses en Français et en Anglais. Veuillez sélectionnant une catégorie parmi la liste offerte dans le formulaire dont les détails ci-dessous:
- Multis : Pour signaler une suspicion de clones ou de multi-compte à notre équipe.
- Facturation : Pour signaler un problème avec un achat Premium effectué sur le jeu.
- Compte : Tout ce qui touche de près ou de loin à la sécurité, aux paramètres ou la récupération de votre compte de jeu.
- Bugs : Pour signaler un bug rencontré en jeu ou une faille.
- Jouabilité : Pour des questions ou des informations à propos des fonctionnalités du jeu.
- Abus : Pour signaler un comportement ou contenu inapproprié de la part d'un joueur (Insultes, propos irrespectueux, exploitation de faille ou de bug, mauvais comportement..)
- Justice : Pour signaler une violation des règles HRP de la Justice.
- Prise de château : Pour demander la validation d'une prise de château.